返品・交換について

対応できるケース

商品の初期不良、破損、または注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着から7日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。返品送料は当店負担で、交換または返金にて対応いたします。

対応手順

1. お問い合わせページより「注文番号・不良箇所の写真」をお送りください
2. 当店で内容を確認後、2営業日以内にご返信します
3. 交換または返金の手続きをご案内します

対応できないケース

以下の場合はご対応が難しい状況です。あらかじめご了承ください。
・お客様都合によるご返品・キャンセル（色・サイズ違いの選択ミス含む）
・商品到着から7日を超えてのご申告
・使用後・開封後の返品
・お客様の取り扱いによる破損・故障（急速充電器使用による故障など）

ご購入前のお願い

サイズ・カラーは注文前に必ずご確認ください。海外発送のため、お客様都合の返品対応が難しい状況です。ご不明な点はご購入前にお気軽にお問い合わせください。